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“国盾模式”下催生的保安模式——专访佛山国盾特卫保安公司总经理助理兼法人代表谢军红

点击?#38382;?7 次 发布时间:2018年12月21日

谢军红,现为佛山市国盾特卫保安服务公司总经理助理兼法人代表,中共党?#20445;?#19968;级安全防范设计评估师、一级保安管理师,佛山市保安服务业专家库成员。2000年3月参加保安工作以来,坚持以党员的标准严格要求自己,?#38469;?#33258;己的言行,立足本职,爱岗敬业,做到干一行,爱一行,专一行。历年来,他培训保安员8111名、社区中队保安员2616名、金融保安押运员126名、辅警巡逻人员80名,巡警21名,协助佛山市公安局进行公安民警技能培训3期200多人,协助佛山市教育局、公安局进行中、小学、幼儿园校园专兼职保安培训491家811人;受省公安厅委派,培训并带领12名保安员参加首届全国保安员职业技能竞赛,取得了理论单项第三名,押运专业前二十名的好成绩;协助公安机关处置突发事件和参与临时勤务2009次,协查嫌疑人1000余人。因成绩突出,多?#38382;?#21040;市公安局“嘉奖”,2001年、2002年被评为全省“优秀保安员”,2003年、2006年荣立个人“三等功”,2008年被佛山市公安?#36136;?#20104;“奥运火炬接力安保先进个人”称号,2009年被省公安厅授予个人“二等功”,2011年8月被评为“全国先进保安员”称号,2012年被授予“佛山市青年岗位能手”称号,2015年被佛山市公安?#21046;?#20026;“优秀共产党员”。

《中国保安》:谢总,您好!佛山市地处“闽南金三角”经济开放区,是我国东南沿海经济发达的县级城市和著名?#35748;紓?#22312;经济发展过程中形成?#35772;?#35465;国内外的“佛山模式”。借力于经济的快速发展,佛山保安同样取得了?#19978;?#30340;成绩,走出了一条独具佛山特色的发展之路。请您介绍一下佛山保安发展现状。

谢军红:佛山市辖5个区,6个街道,391个行政村(社区),户籍人口765万,外来人口230万,县域经济基本竞争力排在全国第5位。由于地区经济发展快速和社会治安防范的需求量大,佛山市国盾特卫保安服务公司于1988年5月1日成立,是经广东省公安厅审批,佛山市财政局国资部门主管、市公安局监管的市属三类国有企业,是公安机关维护?#35748;?#31038;会治安秩序的重要辅警力量。

公司秉承“敢于拼搏、爱拼敢赢”精神,敢于争先,走出了一条具有“佛山特色”的乡镇保安服务之路,为保佛山方平安贡献着力量。

公司多?#38382;?#21040;相关部门的表彰,2000年、2002年、2004年连续三届被省公安厅、省总工会、团省委授予全省“先进保安服务公司”称号;2000年12月,被公安部、全国总工会、共青团中央授予“首届全国先进保安服务公司”称号;2005年12月,被公安部、全国总工会、共青团中央授予“第二届全国十佳保安服务公司”称号。

在看到成绩的同?#20445;?#25105;们也应正视自身的不足。目前,公司在经营管理和业务开拓方面仍有待提升,期待佛山保安人能立足本职,克服困难,在新年有更加显著的提升。

《中国保安》:佛山民营企业众多,传统加工制造业发达,拥有独特的区位优势和经济优势。您认为,佛山保安的发展优势和特色在哪里?

押运队伍
押运队伍

谢军红:佛山保安的发展优势在于公安机关和社会各界的扶持及关怀;在于领导班子的核心力量发挥得当;在于管理骨干勇于开拓进取,积极学习,并能结合实际积极深入基层调?#26657;?#21450;时掌?#25307;?#24687;和客户反馈,制定措施,做好传帮带;在于班组队长作用职能明显,能当好“兵?#26041;?#23614;”,主动协调受聘客户各种关系,化解基层各类安全隐患,并及时总结汇报。总之,佛山的优势是上级政令得?#20445;?#32452;织机构职能明确,人人争当主人翁,形成了“我要干”“向我看齐”的风?#26657;?#36825;才是一种企业积极向上的?#24049;?#27675;围,更是一种优势。

佛山保安的另个优势,就是当地民营企业众多,传统加工制造业发达,一方面,民营企业的快速发展带动了佛山经济的腾飞,另-.方面,随着企业不?#29486;?#22823;对安保的需求日益增多,这些都为保安业务发展提供了肥沃的土?#39304;?#20315;山保安抓住机遇,从拓展农村保安业务开始,逐步?#30001;?#24182;最终覆盖整个城镇。公司根据佛山农村治安较为复杂的特点,依靠各乡镇派出所开拓保安业务,建立保安片区负责制;?#32676;?#25215;接金融网点客户155家,为全市1196家中小学和幼儿园派驻保安员;结合农村和社情所需,建立与市公安局指挥中心、辖区派出所、金融机构等单位的“三体”联网报警?#25945;ǎ?#36890;过触发报警和联动,使受聘单位在第-时间受“袭”都会得到辖区派出所和保安公司的服务。

谢军红(前左)为保安员授课
谢军红(前左)为保安员授课

在多年探索过程中,佛山保安形成了独具特色的发展模式:

一是特色党建参与经营研讨和决策。公司党支部紧紧围绕“积极创新国有企业党组织工作体制”的总体要求,?#35757;?#24314;工作与公司全年目标计划同部署、同检查、同?#24049;恕?#21516;奖惩、同兑现。针对保安服务的特点,党支部与公司领导班子根据公司年度服务经营计划和发展规划,努力建设服务型企业党组织,推动公司由单一人防服务型向多种经营发展转型,确定“优质服务树?#25918;?rdquo;的党建工作重点。

二是特色技防工程促稳定。以自身技术防?#38431;?#21183;,构筑佛山视频网络监控,为社会稳定和人民财产安全搭建“?#25945;?rdquo;全力服务公安工作。

保安员在巡逻
保安员在巡逻

三是特色培训安“保"心。强化培训管理,建立“心理辅导”,让培训中心有这么一个倾听、反映保安心声的地方,心理辅导站把保安员当作自家人来调解他们的困惑,认真为其排忧解难,真正做到基层保安的“贴心人”。

四是特色人防保平安。强化人防保安队伍管理,提高人防安保管控,为维护佛山社会治安稳定、服务经?#23186;?#35774;,作出了应有贡献。

五是特色聘建寻商机。中队聘建是佛山保安立足于乡镇保安营运的另特色,公司将中队依靠于各基层派出所管理,由各聘建保安中队负责人开展保安中队聘建工作。及时为各基层派出所提供相关业务信息,实现队伍及社情的双赢。

六是特色押运增效益。重管理、讲方法,抓制度、节能省耗、勤俭节?#38469;?#20315;山押运的一个特色。

七是特色体系提发展。公司注重人才储备,包括基层班队骨干、管理人员及公司决策人?#20445;?#24418;成n整套完善的管理体系,为企业发展提供智力支撑。

保安员在企业执勤
保安员在企业执勤

《中国保安》:伴随着改革开放的步伐,佛山民营经济蓬勃发展,外来务工人员激增,社会治安环境复杂。佛山市国盾特卫保安服务公司结合保安工作点多、线长、面广的特点,在全国范围内最早向农村派驻保安?#20445;?#25252;卫村镇及民营企业的安全。请您谈一下这方面的经验?这支庞大而分散的队伍是如何管理的?

谢军红:佛山原是个农村大县,农村的安防力量薄弱甚?#37327;?#30333;,农村治安随着社会经济的发展而不断出?#20013;?#24773;况、新问题,公司大胆尝试,采取先抓试点而后推广的方式,把保安服务推向农村,在行政村建立保安执勤点。保安员进驻后,积极配?#31995;?#22320;派出所协查各类案件、协助村治保会调解民事纠纷,在加强村基层治保力量,解决安全防范薄弱?#26041;?#26041;面发挥较大的作用,取得?#35772;?#33879;的社会效益与经济效益。从应聘派驻8人在内坑镇东村、湖内两个村开?#38469;?#28857;,保安服务不断?#30001;?#21040;其他村镇和社会各个领域。

目前,公司在各乡镇依托各辖区派出所组建社区23个聘建中队,服务客户3887家,联建人数6678人,全年为公司创收1600万元左右。聘建中队在辅警维护乡镇治安稳定、保护群众安全等方面发挥了积极作用,每年为公安机关提供有价值线索数百条,协助排解各类纠?#36164;?#21315;起,充分发挥了辅警职能。

多年来,保安队伍建设直是令管理人员颇为“头疼”的事,我公司为解决保安队伍点多、线长、面广、高度分散的?#35757;悖?#23558;直派2000多名保安员划分成青阳、陈埭、罗山、安海、晋南五大片区,施行片区责任制,每片区有3至4名管理人?#20445;?#23454;行管理人员与班组队长绩效“捆绑制”,班组队长与队员绩效“捆绑制”,建立健全相关奖?#22270;?#21169;机制,充分调动了管理层与保安员的工作积极性,减小了不必要的流失。公司还组建?#35762;?#38431;,由部门J经理轮班带队开展?#35762;?#24037;作,及时了解基层之所需、及时征求客户单位的意见和建议,根据实际情况,及时整?#27169;?#21450;时收集信息反馈,及时研究和制定整改措施,从而为公司良性发展奠定了基础。

《中国保安》:佛山保安公司是为数不多的开展?#25628;?#36816;业务的县级保安公司,取得了较高的社会效益和经济效益。在您看来,押运业务的开展,对公司发展起到了怎样的作用?在县级城市开展押运业务会遇到哪些困难,该如何应对?

谢军红:可?#36816;擔?#20315;山押运是广东省“首押”,也是广东省在县级市所做的“试点”。2001年6月,我们成立了全省首家保安押运公司,开展保安武装押运服务。2001年9月,全省金融守押机制改革现场会在佛山召开,从此,保安专业守押运作模式在八闽大地全面铺开。目前,押运部已承接了佛山市7大金融网点的押运业务,有41台押运车、208名押运?#20445;?#32463;营额占全公司的20%以上。

虽然押运业务逐年略有增长,但近年?#35789;?#24494;信和支付宝等手机支付功能介入、现金流通减少的制约,也对佛山押运业务拓展产生了影响。特别是在县级市,经济发展总量有限,这一点对押运业务影响尤甚。

我公司对此现象进行了深入研讨,多次与金融和银监部门门沟通,寻求应对之策。同?#20445;?#22312;经营受阻的情况下,押运部管理层在押运车组上下功夫,施行驾驶员、押运?#20826;?#32489;效“捆绑制”,利用双层监督,利用信息?#25945;?#19982;押运车组“数字化”双向管理,通过对车辆行驶数字与?#21152;?#36827;行?#21592;取?#32500;护保养实施?#21592;?#31561;建立良性管理,对节约和良性行驶的车组实行绩效奖励。2017年,押运车组在?#21152;?#21644;车辆维护保养这两项上节省了近50万元。目前,押运部还在尝试与各金融单位配合进行ATM巡逻业务的跟踪和管理,全年将产生近200万元的业务量,也将弥补押运业务萎缩的“空缺”。

《中国保安》:多年来,佛山保安公司始终坚持“一业为主,多元发展”的经营思路,除了传统的人防、技防、押运业务外,还开展了犬防、保安物业、再生资源回收、出入境服务等业务。在保安领域形成?#21496;?#26377;特色的佛山保安模式,请您谈谈佛山保安模式的运作。谢军红:多元发展是我公司适应市场发展需要及群众对安保需求多样化的一一项重要策略。特别是近年来,我公司以改制为契机,不断探索新思路、开拓新业务,开发新的业务增长点,推动公司发展不?#19979;?#19978;新台阶。

佛山地区有保安服务公司近80家,如果在经营管理上不能有新突破、新构想,就无法满足广大客户的安保需求。保安业务重在与?#26412;?#36827;,不断寻求商机,同时秉承优良传?#24120;?#25552;升辅警角色的转型升级,实现--定社会效益。公司通过多元化发展,让客户有多样化选择,不断提升核心竞争力,树立在佛山乃至佛山的行业地位,从而在竞争日益激烈的保安市场中站稳脚跟,实现更好更快地发展。

目前,公司下设10个部门6个分公司,派驻保安执勤点1070家2709人,为客户提供人防、技防、押运、犬防、物业管理、劳务输出、车辆检测、汽车维修等业务,经营额达到1.2亿元,纯利润将突破2000万元。

《中国保安》:多年来,佛山保安在参与大型活动安保、提供破案线索、辅警抓获犯罪嫌疑人等方面发挥了重要作用,为促进佛山经济发展、维护社会稳定作出了积极贡献。请您谈谈佛山保安在辅警方面发挥的作用?

谢军红:作为佛山市公安局监管下的佛山保安服务公司,我们始终扮演好辅警角色,发挥好公安机关的“好帮手”作用,每年参与两会、大型展销会、国际马拉松、大型演唱会安保数百起、参与安保人数达到数万人,安全率达到100%,未出现重大安全事故,得到了上级公安机关和市直领导的好评。为圆满完成任务,公司上下一条?#27169;?#22312;每次安保任务中领导、骨干、党员身先士卒,发挥模范带头作用,并做到早介入、早安排,统筹规范、精心组织,事后进?#35874;?#24635;总结,及时查找薄弱?#26041;冢?#21450;时整改总结。人防保安部在提供线索和协助抓获嫌疑人中,能因人而益,因才调用,充分利用村居巡逻人员以老带新,积极开展相关法律法规及业务培训,邀请佛山地市两级公安及业务部]进行相关技能及业务知识的培训,提高巡逻人员的应急处置能力,通过村居优势和地理条件,合理制定相应奖惩?#22270;?#25928;?#24049;耍?#26377;效调动保安员的工作积极性。

?#32469;?#26159;2014年11月起,公司投入佛山市社会?#21355;?#35270;频监控工程项目建设。该项目历经3年多,在佛山市所有村、社区建设5万个高清智能视频监控,打造了一张覆盖全市的实用性更强、覆盖率更高、运行更稳定、人民群众更加满意的视频监控网。

佛山市社会?#21355;?#35270;频监控项目自建设以来,在维护治安、城市管理、民生服务方面发挥了重大作用。2017年,佛山市公安机关借助视频监控破案4367起,其中通过视频监控直接破获案件1207起,24小时内快速破案430起。不仅如此,视频系统服务还在城市管理、污染防治、农林管理、智慧小区等多个方面发?#24188;?#37325;要作用。2016年以来,通过视频监控解决环境污染、?#32769;站仍?#31561;民生问题2000余件。该项目已打造了一张“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的视频监控网,对于推进佛山市新型城镇化建设,为佛山智慧城市建设提供可视化数据支撑,助力佛山市打造国际化创新?#25512;?#36136;城市起到了非常重要的作用。

《中国保安》:随着国家“一带一路”倡议的?#20013;?#25512;进,保安服务公司“走出去”发展成为必然。佛山市作为古代“海上丝绸之路”重要起点之一,在这方面有着得天独厚的发展优势。请问,您对佛山保安未来发展有何构想?

谢军红:佛山市作为古代“海上丝绸之路”重要起点,单一的人防?#22270;?#38450;等传统保安业务已经不能适应“海西”佛山安全防?#37117;?#21463;聘客户的所需,打造~支与受聘客户“同呼吸、共命运",利益互利、双方共赢的安保业务共同体,是佛山保安今后将秉承的经营理念。

因此,佛山保安未来发展:一是树立“可?#20013;?#21457;展、稳步提升”的经营理念,重抓管理者思想,只有把握好管理者、中层领导的思想纯洁性,才能使管理者围绕着政策、法规、制?#28909;?#25191;行、经营和管理,确保管理队伍不出轨,始终与党支部和公司上层“结构”保持致;二是抓好基层队伍素质,加强最基层人员和班组队长的素质培养和业务素质的提升,方能提升服务水平,确保人员不流失,不被客户单位调换,提升自身公司?#25918;疲?#20419;进自我声誉和形象;三是跟寻时代脚步,力求科?#35760;?ldquo;司”,不断加强“技术型”“科技型”管理转变,以技防弥补人力防范不足之所需,强化受聘客户之所求,不断开辟保安业务新空间、新领域,跟随时代,创造出一流的、可?#20013;?#24615;的、科技性的、高素质的佛山保安服务公司。

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